EMPRESA
DIFERENCAIS COMPETITIVOS
VANTAGENS COMPETITIVAS
A Softway é uma empresa brasileira, líder na América Latina no desenvolvimento e implantações de soluções em software para o comércio exterior, sendo a maior em abrangência e diversidades de produtos, tecnologia, processos e volumes gerenciados.
Podemos enumerar abaixo as principais vantagens competitivas da Softway perante os seus concorrentes:
Tecnologia de ponta no desenvolvimento de suas soluções: A Softway investe mais de 10% de seu faturamento anual em P&D para que as suas soluções estejam sempre na ponta no quesito tecnologia. Suas soluções possuem distribuição WEB com servidores de aplicação amplamente utilizados e com custos acessíveis. Atualmente, mais de 30% de suas soluções já são desenvolvidas nativamente em plataforma Web e possui um projeto estruturado para ter 100% de suas soluções dentro desse cenário. Foi a primeira empresa a oferecer solução na WEB em Comércio Exterior, desde 1999 através do sistema de controle da Linha Azul, e a primeira empresa a desenvolver o sistema RECOF homologado pela Receita Federal. Isso reforça a estratégia de estar sempre à frente do mercado e concorrentes, tanto do lado tecnológico, bem como na área de comércio exterior. Possui como principal ferramenta de desenvolvimento o Team Developer da Unify, totalmente atualizada e com suporte. Sua solução é certificada pela Microsoft no Windows 7 bem como homologada para rodar nas versões mais recentes do banco de dados Oracle (10g e 11g).
Todos os sistemas da Versão 2012 da Softway são compatíveis com: Oracle Database 11gR2, Oracle Enterprise Linux 5 e
Oracle Exadata.
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Profissionais altamente qualificados em comércio exterior: A Softway não é apenas uma empresa de tecnologia, mas sim uma empresa de soluções em comércio exterior. Com esse posicionamento estratégico, levamos as melhores práticas do mercado com profissionais altamente qualificados em tecnologia, processo e comércio exterior. Isso permite que as suas soluções sejam totalmente aderentes ao processo e necessidade dos clientes;
A maior abrangência de mercado em produtos de software para a área de comércio exterior: A Softway é a única empresa do mercado que pode levar o lema de possuir uma solução informatizada para cada processo de comércio exterior. Possui a suíte mais completa do mercado sendo divididas em três linhas de produtos:
a) Operação de Importação e Exportação: Soluções operacionais para o controle de importação, exportação, câmbio, classificação fiscal, informações gerenciais, gerador de relatórios e “Data Mart” (BI para a área de comércio exterior);
b) Operação de Regimes Especiais: Soluções para o controle dos mais diferenciados regimes aduaneiros especiais como RECOF, Linha Azul, Drawback, REPETRO, REPLAT (IN 513), Depósito Especial - DE, Depósito Afiançado – DAF, PEXPAM, DCR/DCI, além deregimes especiais em outros países da América Latina como o Importación Temporal (Argentina) e Plan Vallejo (Colombia);
c) Operação de Recintos Alfandegados: Soluções para o controle de recintos e outros regimes especiais como Gestão Operacional de Recintos, DAC, REDEX, Relatórios Oficiais (IN 241), Regimes Especiais da Área de Petróleo e Indústria Naval e Aeroporto/Porto/Porto Seco Industrial;
As melhores e mais completas soluções em software para o mercado brasileiro: As soluções da Softway já são, comprovadamente pelo mercado, as mais completas e abrangentes, tanto em número de soluções bem como em funcionalidades;
Liderança do mercado de software para RECOF: Além de ser líder em outros segmentos de regimes especiais como DE, DAF
e Entrepostos Industriais, a Softway possui mais de 95% do mercado de software para o regime RECOF que é considerando o mais completo de todos os regimes especiais existentes, isso capacita a Softway para o desenvolvimento e implantação de qualquer outro regime aduaneiro especial;
Agilidade e confiabilidade para atualizar as mudanças na legislação: Com uma equipe de consultores em comércio exterior, acompanhando freqüentemente todas as mudanças legais, a Softway é comprovadamente a empresa que possui a maior agilidade na adaptação de suas soluções em casos dessas mudanças. Alguns exemplos que podem ilustrar isso foi o início da cobrança do PIS/COFINS nas Importações, Certificado de Origem on-line, RIEX – Certificado de Exportação Digital, mudanças no Drawback, RECOF, NovoEx, entre outros;
Soluções globais / Regionais: A Softway é líder na América Latina no fornecimento de soluções em software para comércio exterior. A empresa possui implantação em diversos países como Argentina, Chile, Peru, Venezuela, México, Colômbia, EUA, entre outros, e uma solução “end-to-end” com visibilidade regional e integração entre países já consolidada e com cases concretos de sucesso;
Suporte e serviços de pós-venda: A Softway acredita que, muito mais importante do que conseguir um novo cliente é manter os existentes, por isso possui uma estrutura específica para dar o atendimento aos clientes em pós-venda. Trata-se de uma estratégia que gerencia toda a vida dos clientes após a entrada em produção, garantindo o mesmo nível de qualidade apresentado durante os projetos de implantação. Além das estruturas de atendimento, possui uma área de relacionamento com o cliente que cuida de todos os interesses do cliente. A Softway tem grande flexibilidade podendo oferecer pacotes especiais (SLA), tais como plantões fora do horário comercial, plantão on-site, etc;
CMMI: Para melhorar cada vez mais a percepção de qualidade de seus clientes e tornar ainda mais efetivo os seus processos de negócio, a Softway investiu pesado em 2007 e conseguiu a certificação CMMI. A Softway é a ÚNICA empresa provedora de Softwares para Comércio Exterior que já obteve esta certificação.
DataCenter próprio: A Softway possui um Data Center próprio especificamente para atender o hosting das suas soluções de comércio exterior oferecendo assim um serviço diferenciado e preços competitivos no mercado. Atualmente disponibiliza uma solução full web para mais de 50 grandes empresas e centenas de usuários. Casos de sucesso: Sabó, Behr, Electrolux, Philips, entre muitas outras.